프로젝트 매니저의 필요성에 대해 이야기해볼까요?
안녕하세요, 여러분! 오늘은 프로젝트 매니저(PM)의 역할과 서비스 기획자와의 차이에 대해 이야기해보려고 합니다. 요즘 많은 기업에서 프로젝트 매니저의 중요성이 점점 더 커지고 있는데요, 그 이유가 무엇인지 함께 살펴보겠습니다.
프로젝트 매니저의 역할
프로젝트 매니저는 단순히 일정을 관리하는 사람이 아닙니다. 고객을 깊이 이해하고, 제품이 어떤 모습이어야 하는지를 결정하는 중요한 역할을 맡고 있습니다. 고객의 목소리를 듣고, 그 요구사항을 반영하여 제품의 방향성을 잡는 것이죠.
그뿐만 아니라, 여러 개발 사항 중에서 어떤 것을 먼저 진행할지 우선순위를 정하는 것도 PM의 중요한 업무입니다. 이 과정에서 이해 관계자와의 협업이 필수적인데요, 다양한 의견을 조율하며 모두가 만족할 수 있는 방향으로 나아가야 합니다.
그리고 개발자, 데이터 애널리스트, 디자이너와의 협업을 통해 제품을 개발하고 런칭하는 과정도 PM의 손에서 이루어집니다. 제품이 시장에 출시된 후에도 고객 피드백을 트래킹하며 지속적으로 제품을 발전시키는 역할도 잊지 말아야겠죠.
PM과 서비스 기획자의 차이
그럼 PM과 서비스 기획자는 어떻게 다를까요?
프로덕트 매니저(PM) 혹은 프로덕트 오너(PO)는 주로 목적 조직을 기반으로 활동합니다. 애자일 프로세스를 활용하여 빠르고 유연하게 변화하는 시장에 대응하는 것이 특징이죠. 특히 실리콘 밸리의 기업들이나 일부 한국 회사에서 많이 볼 수 있습니다.
반면, 서비스 기획자는 기능 조직을 기반으로 하며, 전통적으로 워터폴 프로세스를 따릅니다. 많은 한국 회사에서 오랫동안 사용해온 방식이죠. 서비스 기획자는 주로 특정 기능이나 서비스의 기획과 실행에 집중하게 됩니다.
마무리
결론적으로, 프로젝트 매니저는 고객의 목소리를 반영하여 제품을 발전시키는 중요한 역할을 맡고 있으며, 서비스 기획자와는 다른 조직적 접근을 가지고 있습니다. 여러분의 회사에서는 어떤 역할이 더 필요하다고 생각하시나요? 댓글로 여러분의 의견을 공유해 주세요!
다음에도 유익한 정보로 찾아뵙겠습니다. 감사합니다!
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